第290章 命令
“好,好,你一个服务员做错了事情如今还和我这么蛮横,我必须要投诉你。”林夕实在是被她气死了。
没有想到这个女人依然还是这一副傲人的样子,也不知道她觉得自己有什么资本,现在已经是一个服务员了,在这里被自己指着端茶送水,还这么的傲气。
林夕走到了前台,大喊大叫着:“把你们的业务经理给我喊出来,你们这里的服务员把咖啡撒到了我身上居然还不认错,还在责骂我。”
自己就是要把这件事情闹大,让这个女人的后果不得善终,毕竟没有一家咖啡会因为一个服务员得罪客户的。
“您好,这位小姐您先消消气,我这就去把业务经理找来。”前台也是一个比较看得清大局的人,连忙给业务经理打个电话。
毕竟自己也不知道这件事情是怎么回事,自己的这份工作要想做的话就必须让顾客满意,所以自己也不得不这样做。
不一会儿一个大腹便便的中年男人从旁边的楼梯上走了下来,走到了这些人的面前,看见林夕问着:“小姐,请问是您要找我投诉吗?”
毕竟是做服务业的,一眼就能够看出来谁是客人。
“是啊,你们这里的服务员刚才在递给我咖啡的时候,把咖啡都撒到了我身上,我本来只是想让她道个歉,但是她不道歉,居然还说我诬赖她。”林夕一副老娘受了委屈的模样告状。
自己必须让这个女人吃不了兜着走,跟自己斗,她凭什么?
容雪音那个时候开口说的:“经理这件事情真不是我的问题,是这位小姐没有接住咖啡,所以才掉到自己身上的,和我没有什么关系。”
这件事情本来就和自己没有关系,凭什么所有的问题都要自己来承担,如果要是其他的客人因为在忙一些事情没有接住出了这样的事情,自己也可以承担后果,但是这个女人是故意在陷害自己的,自己是不可能屈服的。
“有你开口的余地吗?我让你开口说话了吗?既然是你的错,你认下就好了,把这位美丽的小姐气成这样,难道你不知道顾客就是上帝吗?”没有想到的是业务经理不由分说的直接对着容雪音就是劈头盖脸的一顿骂。
能够做到他这个位置的当然是比较油滑的,这些服务员算是什么,不过都是最低级的人,能够让顾客开心,自己收到的小费就越多,得到的好处也越多,才能够保住自己的这个位置。
而这些服务员有什么用?
容雪音没想到业务经理居然是这种人,一下子也吃瘪了。
“怪不得你能做业务经理。”林夕看着那家伙,表示对他说的话还是挺满意的,随后看着容雪音:“没有做经理的命就好好当个服务员,给我道个歉,这件事情就过去了。”
反正自己的目的只想让这个女人丢脸,现在事情做的也可以了,再让她道个歉,自己还是有机会可以继续刁难她的。
业务经理怼了容雪音两下紧忙说着:“赶紧给这位美丽的小姐道个歉,我还可以原谅你今天的过错,要不然的话你这个月的工资就别想要了。”
这位美丽的小姐已经把台阶给了他们了,要是他们抓不住的话,那可是一个非常大的损失。
“这不是我的问题,我不认。”容雪音淡淡的说着。
如果自己要失去这份工作的话,那么自己也只能够认自认倒霉,但是如果要是为了这点工资就要向这种人低头的话,那么自己宁可不要了。
有没有这份工资的收入,自己对于那份天债都是还不起的,那么凭什么要委屈自己在这里任人欺辱。
林夕看着她阴阳怪气的说着:“我看你们这家咖啡厅的服务水平也就这样吧,等下次我肯定不会来了,我也不会让我身边的朋友来了,你们就等着关门大吉吧。”
这话当然不是说给这女人听的,毕竟自己还没有蠢到以为丢了这份工作,这女人就不会去找其他的工作了。
这话当然是说给那位业务经理听的了,要是今天因为他的处理不当,造成以后客人的减少,那么这也算是他身上的一个很大的问题。
“容雪音,我们是破例才收了你的,你能不能不要给我们带麻烦,道一句歉会怎么样,本来就是你的问题。”业务经理着急的对容雪音训斥。
毕竟当初他们就不打算录用这个人,但是看着这个女人还是比较勤恳的,所以才破例录用了,可是没有想到这个女人居然只会给他们带来灾难。
容雪音笑了笑:“既然这样的话,我辞职就可以了,也不为难你们在这里给我唱戏。”
自己算是看出来这个业务经理,只有拍马屁的本事一心想着的无非是怎么让顾客开心,有这样的业务经理,说不定以后自己受到了更多的委屈也都是他的原因造成的。
那么既然这样的话,自己也不必要在这里浪费时间。
“啪”
让林夕都惊讶的是,没有想到这个业务经理居然会打容雪音。
“你以为这是什么地方,你想来就来,想走就走,你惹完麻烦了拍拍屁股就想走了?给这位小姐道歉,要不然今天有你好受的。”业务经理凶狠的讲着。
能坐到这个位置,他肯定是有自己的方式的,要不然也不可能拖到这个位置。
就算这个女人辞职了,但是以后他们会少了很多客人,这简直是太不划算了。
而他们这里也吸引了很多人的注意力,毕竟他们就是在大厅里吵着的,而这一巴掌更是非常的响,咖啡厅本来是一个很安静的地方,这样就吸引了很多人的注意力。
“我说了,这不是我的问题。”容雪音一手捂着自己的脸一手扶着肚子冷冷的说着。
自己也是没有想到,这个业务经理居然会这么狂妄,倒也是让自己匪夷所思。
但是不管怎么样,这件事情就不是自己做的,自己没有必要也没有义务把这件事情认下来。
如果靠这种屈打成招的方式的话,他最好祈祷不是他先被警察带走。
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没有想到这个女人依然还是这一副傲人的样子,也不知道她觉得自己有什么资本,现在已经是一个服务员了,在这里被自己指着端茶送水,还这么的傲气。
林夕走到了前台,大喊大叫着:“把你们的业务经理给我喊出来,你们这里的服务员把咖啡撒到了我身上居然还不认错,还在责骂我。”
自己就是要把这件事情闹大,让这个女人的后果不得善终,毕竟没有一家咖啡会因为一个服务员得罪客户的。
“您好,这位小姐您先消消气,我这就去把业务经理找来。”前台也是一个比较看得清大局的人,连忙给业务经理打个电话。
毕竟自己也不知道这件事情是怎么回事,自己的这份工作要想做的话就必须让顾客满意,所以自己也不得不这样做。
不一会儿一个大腹便便的中年男人从旁边的楼梯上走了下来,走到了这些人的面前,看见林夕问着:“小姐,请问是您要找我投诉吗?”
毕竟是做服务业的,一眼就能够看出来谁是客人。
“是啊,你们这里的服务员刚才在递给我咖啡的时候,把咖啡都撒到了我身上,我本来只是想让她道个歉,但是她不道歉,居然还说我诬赖她。”林夕一副老娘受了委屈的模样告状。
自己必须让这个女人吃不了兜着走,跟自己斗,她凭什么?
容雪音那个时候开口说的:“经理这件事情真不是我的问题,是这位小姐没有接住咖啡,所以才掉到自己身上的,和我没有什么关系。”
这件事情本来就和自己没有关系,凭什么所有的问题都要自己来承担,如果要是其他的客人因为在忙一些事情没有接住出了这样的事情,自己也可以承担后果,但是这个女人是故意在陷害自己的,自己是不可能屈服的。
“有你开口的余地吗?我让你开口说话了吗?既然是你的错,你认下就好了,把这位美丽的小姐气成这样,难道你不知道顾客就是上帝吗?”没有想到的是业务经理不由分说的直接对着容雪音就是劈头盖脸的一顿骂。
能够做到他这个位置的当然是比较油滑的,这些服务员算是什么,不过都是最低级的人,能够让顾客开心,自己收到的小费就越多,得到的好处也越多,才能够保住自己的这个位置。
而这些服务员有什么用?
容雪音没想到业务经理居然是这种人,一下子也吃瘪了。
“怪不得你能做业务经理。”林夕看着那家伙,表示对他说的话还是挺满意的,随后看着容雪音:“没有做经理的命就好好当个服务员,给我道个歉,这件事情就过去了。”
反正自己的目的只想让这个女人丢脸,现在事情做的也可以了,再让她道个歉,自己还是有机会可以继续刁难她的。
业务经理怼了容雪音两下紧忙说着:“赶紧给这位美丽的小姐道个歉,我还可以原谅你今天的过错,要不然的话你这个月的工资就别想要了。”
这位美丽的小姐已经把台阶给了他们了,要是他们抓不住的话,那可是一个非常大的损失。
“这不是我的问题,我不认。”容雪音淡淡的说着。
如果自己要失去这份工作的话,那么自己也只能够认自认倒霉,但是如果要是为了这点工资就要向这种人低头的话,那么自己宁可不要了。
有没有这份工资的收入,自己对于那份天债都是还不起的,那么凭什么要委屈自己在这里任人欺辱。
林夕看着她阴阳怪气的说着:“我看你们这家咖啡厅的服务水平也就这样吧,等下次我肯定不会来了,我也不会让我身边的朋友来了,你们就等着关门大吉吧。”
这话当然不是说给这女人听的,毕竟自己还没有蠢到以为丢了这份工作,这女人就不会去找其他的工作了。
这话当然是说给那位业务经理听的了,要是今天因为他的处理不当,造成以后客人的减少,那么这也算是他身上的一个很大的问题。
“容雪音,我们是破例才收了你的,你能不能不要给我们带麻烦,道一句歉会怎么样,本来就是你的问题。”业务经理着急的对容雪音训斥。
毕竟当初他们就不打算录用这个人,但是看着这个女人还是比较勤恳的,所以才破例录用了,可是没有想到这个女人居然只会给他们带来灾难。
容雪音笑了笑:“既然这样的话,我辞职就可以了,也不为难你们在这里给我唱戏。”
自己算是看出来这个业务经理,只有拍马屁的本事一心想着的无非是怎么让顾客开心,有这样的业务经理,说不定以后自己受到了更多的委屈也都是他的原因造成的。
那么既然这样的话,自己也不必要在这里浪费时间。
“啪”
让林夕都惊讶的是,没有想到这个业务经理居然会打容雪音。
“你以为这是什么地方,你想来就来,想走就走,你惹完麻烦了拍拍屁股就想走了?给这位小姐道歉,要不然今天有你好受的。”业务经理凶狠的讲着。
能坐到这个位置,他肯定是有自己的方式的,要不然也不可能拖到这个位置。
就算这个女人辞职了,但是以后他们会少了很多客人,这简直是太不划算了。
而他们这里也吸引了很多人的注意力,毕竟他们就是在大厅里吵着的,而这一巴掌更是非常的响,咖啡厅本来是一个很安静的地方,这样就吸引了很多人的注意力。
“我说了,这不是我的问题。”容雪音一手捂着自己的脸一手扶着肚子冷冷的说着。
自己也是没有想到,这个业务经理居然会这么狂妄,倒也是让自己匪夷所思。
但是不管怎么样,这件事情就不是自己做的,自己没有必要也没有义务把这件事情认下来。
如果靠这种屈打成招的方式的话,他最好祈祷不是他先被警察带走。
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